持之以恒打击治理电信网络诈骗

持之以恒打击治理电信网络诈骗


冒充电商客服进行诈骗、以网络恋爱交友为名进行诈骗……形形色色的电信网络诈骗案件侵害了人民群众的合法权益。对此,工业和信息化部高度重视,持续深化电信网络诈骗治理。
 
今年一季度,工信部联合公安部对重点地区开展专项督导检查,进一步加强对诈骗电话、诈骗短信等的预警分析和联动处置,日均处置诈骗电话247万次;先后下发电信网络诈骗举报通报两期,责令8家企业对电话用户入网登记、代理渠道、物流配送等方面的管理薄弱环节进行严肃整改。
 
从一季度态势看,工信部受理涉嫌通信信息诈骗用户举报1万余件次,环比下降42%;处置国际来源诈骗电话81万余次,环比下降70%。
 
另外,工信部还对6家移动通信转售企业的行业卡安全管理情况进行了抽查,针对检查发现的部分销售渠道不合规、合同模板不规范、安全评估审核不严等问题,通报相关企业整改,并提出具体工作要求。
 
5月17日,工信部针对“95”号码和移动转售业务“170”“171”等号段拨打骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题,分别集中约谈了南京颢志苍信息科技有限公司、北京哲里木科技有限公司等20家呼叫中心企业和远特(北京)通信技术有限公司等10家移动转售企业。
 
工信部要求被约谈企业深入剖析问题原因,即查即改,多措并举,坚决完成整改任务,确保短期内见到实效;要求被约谈企业完善工作机制,落实相关责任人追责问责制度,持之以恒做好骚扰电话等垃圾信息治理工作。各被约谈企业签订了《整改承诺书》,承诺将严格贯彻落实整改要求,全面排查,立行立改,坚决整改到位,在整改完成前不再开通相关业务或申请新的码号资源。
 
专家认为,当前,尽管多部门联动配合,形成了更加紧密的打击治理电信网络诈骗新格局,但我国电信网络诈骗案件仍然多发,且作案手法和形式不断更新,打击治理电信网络诈骗形势依然严峻。
 
工信部提醒,广大用户要提高数据安全意识,不要轻易向他人提供个人信息,不要将本人手机卡或本人身份证随意提供和转卖给他人使用,杜绝给不法分子可乘之机;同时,不要随意蹭网,不要随意点击短信、微信、邮件上不明来路的链接,或下载来历不明的邮件等。另外,近期,冒充“航空公司客服”“信用卡服务”“贷款业务服务”等境外诈骗短信问题较为突出,此类短信多利用用户个人信息进行精准诈骗,迷惑性较强,广大用户要加强防范,谨防短信诈骗。

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